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levi.yonghun
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김용훈 그로스 연구소 소장
광고/마케팅
• 전) M&A 및 IPO 경험의 15년차 마케터
• 현) 스타트업 그로스 마케팅 컨설턴트
• 컨설팅 및 무료지식 공유는 링크 ▼
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마케팅 알려주는 프리랜서 CMO 김용훈(나)에 대하여 공유합니다. 아직 저에 대해서 모르시는 분들이 많기에 14년간의 직장인 생활 동안 무슨 일을 했었고, 어떻게 성장해 왔는지 한번 작성해 보았습니다. 현재는 약 8개 정도의 기업을 주 1회씩 정기적으로 컨설팅해 드리며 매출과 함께 전방위로 성장을 도와드리고 있으며 컨설팅 하고 있는 회사의 마케터들은 물론 마케터들의 성장 네트워킹 마라탕과 공익광고로 세상을 밝히는 발광이라는 사이드 프로젝트를 운영하고 있습니다. 그 외 도움이 필요한 스타트업 및 마케터들의 방향성을 무료로 컨설팅해 드리고, 또한 정기적으로 마케팅과 관련된 인사이트를 공유하고 있습니다. @levi.yonghun @levi.yonghun @levi.yonghun
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“최근 수업을 준비하고 있는데, 추천사 하나 부탁드려도 될까요?” 조심스럽게 건넨 이 한 문장에 직전 회사의 대표님부터, 함께 일했던 동료들, 그리고 컨설팅을 진행해온 기업의 대표님들까지 많은 분들이 흔쾌히 응답해주셨습니다. 정리된 피드백을 보며 그동안의 강의가 실무에 어떤 영향을 미쳤는지 되짚어보게 되었고, 앞으로 어떤 방향으로 전달해야 할지도 다시 생각하게 됐습니다. 현재는 CRM, 네이버 SEO, 메타 광고, 콘텐츠 전략 등 여러 마케팅 주제로 수업을 준비하고 있으며, 기관 및 기업과 함께 기획 중인 프로그램도 다수 있습니다. 관심 있는 분들은 프로필 링크를 통해 진행 중인 수업과 향후 일정을 확인하실 수 있습니다. 필요한 분들께 필요한 내용이 닿기를 바랍니다.65 0게시물 보기
이번 주 EO 채널, 보셨나요? 가장 많은 투표를 받은 주제는 바로 CRM 마케팅이었습니다. EO에서 열리는 마케팅 정규 과정의 일환으로 CRM 속성 강의를 내일 저녁 진행하게 되었습니다. EO와의 인연은 작년부터 시작됐습니다. 6개월간 EO 플랫폼 컨설팅을 진행하며 ‘돈을 버는 구조’를 함께 설계했고, 그 경험 덕분에 이렇게 강의로 다시 만나게 되었네요. 그리고 얼마 전 로로스클럽에서 진행했던 CRM 강의 이후 생각보다 많은 분들이 “더 깊은 이야기 듣고 싶다”고 해주셔서, 이번엔 알바트로스에서 3시간 심화 수업도 준비하게 되었습니다. 단순히 쿠폰이나 알림톡을 설정하는 게 아니라, 고객의 여정을 읽고, 그 사람이 움직이게 되는 요인을 분석하며, 멤버십을 설계하고, 결국 팬으로 연결되는 구조를 만드는 CRM 전략. 이 수업은 그 본질에 대해 이야기할 예정입니다. 참고로, 알바트로스 수업은 프로모션 코드 ‘Levi’를 입력하시면 할인이 적용됩니다. 필요하신 분들께 잘 닿으면 좋겠습니다. 신청은 프로필 링크를 참고해 주세요!54 0게시물 보기
성수에 조금 특별한 공간이 생겼습니다. 바로, ‘마플 커스텀 스토어’ 티셔츠, 굿즈, 모자까지 직접 디자인하고, 현장에서 바로 제작할 수 있는 오프라인 공간이에요. 마플 팀과는 1년 넘게 함께하고 있는데 그동안 마케팅팀이 정말 잘 따라와 줬습니다. 컨설팅 하기 전 연도 대비 광고비는 1/2로 줄었지만, 매출은 오히려 크게 올랐습니다. 요즘은 마플샵의 마케팅팀까지 함께 컨설팅하고 있어 더 깊은 인연이 되었습니다. 이번에 이 공간에서 우리 연구소 PM 클레어의 생일 선물을 직접 만들어 보았습니다. 그 사람만을 생각하며 굿즈를 고르고, 하나뿐인 선물을 제작하는 과정이 꽤 따뜻했어요. 디지털로 일하고 있지만, 때로는 손으로 전하는 감정이 더 깊을 때가 있습니다. 마케팅도 소비자와의 인연도, 결국 사람을 향할 때 가장 오래갑니다.117 2게시물 보기
2024년, 안다르의 영업이익은 327억. 참고로 에코마케팅이 인수하기 전, 안다르의 영업이익은 –106억이었습니다. 21년보다 더 적은 인원, 하지만 매출은 지금 2배 이상 성장했습니다. 이 변화는 회사의 코스트인 인력·예산·시간을 어떻게 활용 했는지에 따라 달라집니다. 사업이든, 마케팅이든 우리는 언제나 ‘한정된 자원’으로 움직입니다. 같은 자원을 누군가는 기회로 만들고, 누군가는 그냥 소모해버리죠. 난세의 영웅이 될지, 치세의 능신이 될지는 결국 자원을 ‘어디에, 어떻게’ 쓰느냐에 달려 있습니다. 지금, 여러분은 우리 회사의 자원를 얼마나 잘 쓰고 있나요?70 5게시물 보기
CMO시절 경험했던 서비스들은 전부 CRM에 공을 많이 들였습니다. 그렇게 하다보니 서비스의 팬도 생기고 성과는 따라오더라구요. CRM 마케팅, 문자 보내는 게 전부일까요? CRM이라고 하면 카톡 보내고, 문자 자동화 돌리고… 그게 전부라고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 CRM은 툴이 아니라 관계 설계입니다. 어떻게 하면 고객이 떠나지 않고, 결국 우리의 LTV가 높은 팬이 될 수 있을까? 이 질문이 먼저여야 합니다. ⸻ 여기서 중요한 건 우리 회사의 목표입니다. 이탈을 막을 건가요? 재구매를 늘릴 건가요? 추천을 만들고 싶나요? 혹은 수신동의율이 낮을수 있습니다. 목표 없이 메시지를 보내는 건 ‘열심히’ 했지만 ‘아무것도’ 안 한 것과 같아요. 사실 CRM이라는 이름으로 툴 사용법만 알려주는 경우가 많죠. ⸻ 📌 툴이 아니라 목표와 관계 설계. 📌 고객을 팬으로 만드는 CRM의 본질. 저번주 로로스클럽에는 CRM과 관련된 이야기를 했습니다. 너무 좋은 반응으로 이번에는 온오프라인으로 빠르게 다시 진행해 볼 예정입니다. 이번의 수업도 역시 필요한 분들께 닿으면 좋겠습니다.64 4게시물 보기
사실 인생의 대부분은 불확실성에서 시작합니다. 15년간 이 업계에 있으며 느낀 첫번째 불확실성은 오랫동안 오르지 않는 연봉 두번째 불확실성은 쉽게 바뀌지 않는 주변인들 세번째 불확실성은 이 길에 대한 끊임없는 의문 그럼에도 15년 전으로 돌아간다고 하면 저는 다시 이 길을 걸을것 같습니다. 하여 저만의 불확실성을 확실성으로 갖기 위한 2가지 방법이 있는데 첫번째 나의 시간은 경험인가? 일탈인가? 1) 누군가 물어보면 ”난 이게 노는건데?“ 2) 나에게 잘 맞는 경험을 찾고, 3) 쉬면서 버틸수 있는 잔고와 월 고정비용 4) 돈이 아닌 가치를 찾길 바라며 두번째 꿀리지 않는 기초 체급을 키우기 1) 누군가에게는 어렵지만 나에게 쉬운 2) 체급 = 여유를 갖는 것 3) 누구보다 많은 것을 할 수 있으며 4) 실력에 따른 기회가 제공된다 사실 인생의 대부분은 불확실성에서 시작하지만 이것을 확실성으로 만드는 모든 것은 본인의 행동하기에 따라 다르며 삶에서 가장 큰 위험은 아무 위험도 감수하지 않는 것 이라 생각합니다. 누군가에게 스승이 되어 도움을 주고, 불확실성을 확실성으로 변환시켜 준다는 의미있는 삶에 오늘도 감사할 따름입니다.97 0게시물 보기
디지털 인사이트와 인터뷰를 진행했습니다. 공익광고 크리에이터 모임 ‘발광’과 함께 크리에이티브의 역할과 가능성에 대해 이야기 나눴습니다. @valgwang 화려한 성과보다, 무언가를 진심으로 만들고 전하는 일이 여전히 중요하다고 믿습니다. 오랜만에, 조용히, 그러나 깊이 있게 생각을 정리해보는 시간이었습니다. @insta_yoonchan 의 도움으로!141 2게시물 보기
연구소를 창업하고 처음으로 맞이한 생일. 제자이자, 직원이자, 동료인 분들께 생일선물과 편지를 받은 건 이번이 처음이라 조금은 낯설고, 많이 신기했습니다. 최근엔 많이 지치고 힘들기도 했고, 징징대기도 했는데요. 그래도 오늘만큼은 마음이 좀 따뜻해졌습니다. 동료들을 믿고, 그냥 계속 같이 나아가야겠다는 생각이 들었습니다. 최근 빠진 애니에서 자주 나오는 대사가 있는데 “용사 힘멜이라면, 그렇게 했을 테니까.” – 장송의 프리렌 中 동료와 주변을 생각하는 힘멜처럼 조용히, 묵묵히, 하지만 따뜻하게 함께 걷는 길이 되길.122 5게시물 보기
3월 세금계산서를 발행해 드리며 파트너사 대표님에게 받은 내용 입니다. 컨설팅을 하다 보면, 이런 말을 듣습니다. “이제 어떻게 해야 할지 알 것 같아요.” “아, 이렇게 시스템을 만들면 되는군요!.” 놀랍게도 실제로 컨설팅을 진행하면 9할 정도가 매출이든, 영업이익이든 성장시켜 드리며 저는 그 변화가 자립 가능한 구조가 되었을 때, “이제 저 없어도 잘 하실 거예요” 라고 먼저 말을 꺼내는 편입니다. 하지만, 몇 가지 예외가 있죠. 1. 명분에 의한 요청을 드렸지만 결국 실무자가 실행을 하지 않는 경우 2. 회사에 사공이 많은 경우 3. PMF를 끝내 찾지 못한 경우 매출 뒤에 0 하나를 더 붙여드리지 못하고, 떠나서 아쉽지만 그래도 도움을 드릴수 있어서 좋았습니다.44 0게시물 보기
김용훈 그로스 연구소를 운영하며 그동안 수많은 브랜드와 팀, 창업가 분들과 함께 성장의 고민을 나누어 왔습니다. 요즘, 한 가지 생각이 들더라고요. “조금 더 많은 분들과 직접 만나 이야기 나눌 기회를 만들어보면 어떨까?” 그래서 준비했습니다. 저와 직접 무료로 컨설팅을 받을 수 있는 세 가지 방법, 아마 상황에 따라 잘 맞는 루트가 있으실 거예요. ⸻ 첫 번째. 고용노동부 프로젝트로 유튜버이신 면접왕 이형님과 마케팅 엠버서더로 참여할 예정입니다. 10인 이상 기업 또는 취준생 분들에게 도움을 드려보고자 합니다. 두 번째. 작년부터 디캠프 전문가 멘토로도 활동하고 있습니다. 이번 주까지 디캠프 배치 3기 모집이 마감되며 배치 프로그램에 들어오시면 현장에서 바로 적용 가능한 마케팅 피드백을 드릴 수 있을것 같습니다. 세 번째. 벌써 4년 넘게 매쉬업벤처스의 어드바이저로 활동 중이에요.그동안 매쉬업 포트폴리오 기업의 50% 이상을 자문한 것 같은데. 만약 매쉬업의 포트폴리오사가 되신다면, 마케팅 및 그로스 전략 자문도 자연스럽게 이어질 수 있습니다. ⸻ 혹시 마케팅이 막막하거나, 브랜드나 서비스 성장을 함께 고민하고 싶은 분들이 계시다면 언제든지 손 들어주세요. 생각보다 가까운 곳에 답이 있을 수도 있으니까요. 혹시 궁금하신 분들은 댓글이나 DM 주세요. 정성껏 안내드릴게요. 4월의 시작. 따뜻한 하루 되세요.107 2게시물 보기
10년 전 굿닥에 있을 때의 일입니다. 어느 날 택배처럼 도착한 비치발리볼 하나와 직접쓴 쪽지 한 장. 당시 토스 마케팅팀에서 보낸 선물이었어요. 무더운 여름, 시원하게 보내시라고 직접 만들었다는 문구가 정성스러웠고, 또 낯설 만큼 신선했죠. 그때는 ‘토스’라는 이름도, ‘마케팅팀이 직접 만든 비치발리볼’도 모두 낯설었던 시기였어요. 하지만 지금은 우리가 아는 그 브랜드가 되었죠. 👣 누구나 처음은 어설픕니다. 그렇지만, 끝은 아무도 모릅니다. 지금 내가 하는 이 시도들이 어설퍼 보여도, 작아 보여도 어쩌면 언젠가는 누군가의 기억 속에 남을지도 모릅니다. 그러니 결국 중요한 건, 계속하는 것. 의미 있는 방향으로 조금씩 나아가는 것. 우린 오늘 얼마나 나아가고 있나요?103 5게시물 보기